Chính sách bảo mật stone27 cc cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

stone27 cc cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người chơi. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập website stone27cc.win từ lãnh thổ Việt Nam.
• Người chơi đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ stone27 cc.
• Người dùng ứng dụng di động stone27 cc trên thiết bị iOS và Android.
• Bất kỳ ai tương tác với kênh hỗ trợ, live chat hoặc các kênh liên lạc của stone27 cc.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có liên kết từ nền tảng stone27 cc. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó trước khi sử dụng dịch vụ của họ.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

stone27 cc thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ cư trú (khi yêu cầu xác minh danh tính nâng cao).
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.

2.2 Dữ liệu tài khoản và giao dịch

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng hash, không lưu trực tiếp).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền VND.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.
• Lịch sử đặt cược, cược thắng và cược thua.
• Thông tin ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) — chỉ số tài khoản, không lưu mật khẩu ví.

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất).
• Hành vi điều hướng trong nền tảng (trang truy cập, tính năng sử dụng).
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage).

Loại dữ liệu	Bắt buộc	Mục đích chính
Họ tên, ngày sinh	Có	Xác minh danh tính và độ tuổi 21+
Email, số điện thoại	Có	Liên lạc, xác thực tài khoản
Thông tin ví điện tử	Có	Xử lý nạp/rút tiền VND
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động	Bảo mật, phát hiện gian lận
Lịch sử cược	Tự động	Dịch vụ, hỗ trợ, báo cáo
Ảnh giấy tờ tuỳ thân	KYC	Xác minh danh tính nâng cao

3Cách chúng tôi thu thập dữ liệu

stone27 cc thu thập dữ liệu thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền form xác minh, liên hệ hỗ trợ hoặc cung cấp thông tin trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tự động khi bạn sử dụng dịch vụ: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, cookie và hành vi điều hướng được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng stone27 cc.
• Từ đối tác thanh toán: stone27 cc nhận thông tin xác nhận giao dịch từ các đối tác ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
• Từ bên thứ ba xác minh danh tính: Trong một số trường hợp, stone27 cc sử dụng dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba để hỗ trợ quá trình KYC.

4Mục đích sử dụng dữ liệu

stone27 cc sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, Bắn cá, Nổ hũ và Sảnh game.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên và thông tin đăng ký là chính xác, theo yêu cầu vận hành có trách nhiệm.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, rửa tiền và các hành vi lạm dụng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời các câu hỏi của người chơi thông qua live chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người chơi trên nền tảng stone27 cc.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông báo hệ thống quan trọng (bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

stone27 cc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được yêu cầu bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương stone27 cc.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và hệ thống bảo mật. Tất cả đều được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin nhận dạng để hỗ trợ quá trình xác minh độ tuổi và danh tính người chơi.
• Cơ quan pháp luật: stone27 cc có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp, có căn cứ pháp lý rõ ràng từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao. Người chơi sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị điều chỉnh bởi chính sách bảo mật khác.

6Bảo mật giao dịch tài chính

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của stone27 cc. Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, stone27 cc áp dụng các biện pháp sau:

• Toàn bộ dữ liệu giao dịch được truyền qua kênh mã hoá SSL/TLS. Không có thông tin tài chính nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thuần tuý.
• stone27 cc không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn. Chỉ mã định danh tài khoản ví được lưu để liên kết tài khoản.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh nội bộ trước khi thực hiện thanh toán an toàn. Hệ thống phát hiện bất thường tự động gắn cờ các giao dịch đáng ngờ để xem xét thủ công.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ đầy đủ và bảo mật, giúp bạn tra cứu và đối chiếu bất kỳ lúc nào qua tài khoản stone27 cc.

7Cookie và công nghệ theo dõi

stone27 cc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng stone27 cc, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của stone27 cc.

8Lưu trữ và xoá dữ liệu

stone27 cc lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng stone27 cc.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích pháp lý sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Được xoá theo chu kỳ tự động, thường trong vòng 12 tháng kể từ lần thu thập cuối.

9Quyền của người dùng

Với tư cách là người chơi tại stone27 cc, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà stone27 cc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp; yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ stone27 cc qua live chat 24/7 hoặc gửi email về địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.

10Bảo vệ người dưới 21 tuổi

stone27 cc nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đăng ký tài khoản; dữ liệu ngày sinh được xác minh độc lập.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị điều tra.
• stone27 cc không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy đã bị thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản trên stone27 cc, vui lòng liên hệ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức để được xử lý.

11Biện pháp bảo mật kỹ thuật

stone27 cc đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hoá SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ stone27 cc đều được mã hoá với giao thức TLS mới nhất.
• Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên stone27 cc cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng; nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: stone27 cc thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ bao gồm kiểm tra lỗ hổng và rà soát mã nguồn.

12Thay đổi chính sách

stone27 cc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng stone27 cc ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng đến người chơi đã đăng ký khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng stone27 cc sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách stone27 cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live Chat: Trực tiếp trên website stone27cc.win hoặc ứng dụng di động stone27 cc
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ bằng tiếng Việt: 24/7

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để stone27 cc vận hành có trách nhiệm.